• Despachamos de lunes a viernes a todo Chile, vía couriers. Los envíos se procesan una vez confirmada la compra.
• El código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada.
• Los despachos dependen de una empresa externa por lo tanto no podemos ser responsables por posibles atrasos de despachos.  No te preocupes que Calablanca te ayudará a hacerle seguimiento a tu compra pero no se hace responsable una vez que el paquete haya sido entregado a uno de los couriers.
• Los plazos de entrega se consideran desde la confirmación del pago, en caso de transferencia deberán enviar el comprobante del mismo.
• El despacho del producto se realizará dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles para la Región Metropolitana y dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles en el caso de envío a regiones.
• Para fechas especiales, como el cyber, los plazos de despachos y retiros se pueden llegar a extender hasta 7 días hábiles. 
• Los despachos se pueden entregar a terceros como familiar o conserje. Por favor avisar que recibirán un encargo a tu nombre y detallar en el pedido que puede ser entregado en conserjeria.
• Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo.
• Se realizan dos intentos de entrega en el domicilio, en dos días hábiles y horarios distintos, los que son notificados al destinatario. Si no se puede efectuar la entrega, el envío será devuelto a Cala Blanca

Para efectuar el cambio debes escribirnos a contacto@calablanca.cl con el asunto “Cambio de producto” y te responderemos a la brevedad.

El envío del producto corre por cuenta del cliente. En caso de devolución por falla se deberá escribir al mismo correo de contacto y Calablanca correrá con los costos del envío.